06. 我要如何使用線上即時客服?

若您沒註冊帳號,您依然可以使用「線上即時客服」,步驟如下:
  1. 點選網頁左手邊垂直的 

  2. 選擇部門 

  3. 請依欄位序填上​後按下 

    • 您在聊天室中想顯示之姓名

    • 電子郵件地址(選填)

    • ​​簡單敘述您要詢問線上客服之問題

 
  • 若您要詢問的問題有收錄在我們的知識庫中,系統會先顯示我們知識庫中的文章給您參考,再與線上客服連線。
  • 若您要詢問的問題並沒有收錄在我們的知識庫中,則會直接與線上客服連線。

 

 

 

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